CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION DES SERVICES
PROPOSES PAR NEWGORA
NEWGORA est
une société à responsabilité
au Registre du commerce et des sociétés
de Bobigny sous le numéro 501 554 414 dont le
siège social est situé
au 1 rue parmentier 93100 Montreuil.
1. Objet
Les conditions
générales d’utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet
de définir les
droits et obligations respectifs des utilisateurs des
services (ci-après « Utilisateur(s) ») et de
NEWGORA. Elles déterminent
les conditions d’accès et d’utilisation du service (ci-après
le « Service »)
proposé par NEWGORA.
Par site internet
de NEWGORA (ci-après le(les) « Site(s) »), nous entendrons les
sites
internet de NEWGORA SARL accessibles
à l’une des adresses URL suivantes
:
www.passvoyance.com, www.divinastreet.com et www.bienvenue-voyance.com
2.
Souscription aux Services
L’Utilisateur
doit compléter le formulaire disponible sur le site en indiquant une
adresse email
ainsi qu’un mot de passe.
Après l’envoi
du formulaire complété et validé par NEWGORA, l’Utilisateur
reçoit un
courriel de confirmation d’inscription de la part de NEWGORA.
Seul l’Utilisateur
qui accepte les présentes CGU est autorisé à accéder au
Service.
3. Description des Services
NEWGORA propose plusieurs formes de souscription aux Services.
Le PASSVOYANCE
est un abonnement mensuel qui permet à l’Utilisateur d'obtenir
des
prédictions dans la zone voyance Oracles et une séance de 30 minutes
de voyance auprès d’un
voyant sélectionné par l’Utilisateur
en direct par chat, sans limitation du nombre de questions
posées.
Ces 30 minutes de voyance en direct par chat sont à consommer
en une séance unique
et ne sont pas divisibles. Toute session de 30
minutes du service de voyance en direct par chat
non utilisée sur une
période d'abonnement M de 30 jours est considérée comme perdue et
ne
pourra être réclamée sur la période suivante M+1.
Aucun résultat
ne peut être garanti en voyance. Aucun travail occulte ayant pour but
de nuire
à autrui ne peut être effectué. Aucune question touchant
à la santé n’est traitée.
Les voyants
présentés en images sur leur site le sont à titre illustratif :
il ne s'agit pas de ceux
avec qui ils seront en contact.
4. Engagements de NEWGORA
NEWGORA se
réserve le droit de demander à l’Utilisateur de modifier et/ou
de changer son
mot de passe, notamment pour des raisons réglementaires,
techniques ou de sécurité, sans que
l’Utilisateur ne puisse s’y
opposer et/ou réclamer une quelconque indemnité à ce titre.
NEWGORA se
réserve le droit de supprimer toute donnée qui ne respecterait pas
la
réglementation en vigueur et/ou serait répréhensible. NEWGORA
peut également supprimer
l’accès au Service de l’Utilisateur pour
ces mêmes raisons.
5. Engagements de l’Utilisateur
L'utilisation
de l’email et du mot de passe de l’Utilisateur se fait à ses
risques et périls. Il
incombe donc à l’Utilisateur de prendre
toutes les mesures nécessaires à la protection de
ces données.
NEWGORA ne saurait être responsable d’une imprudence ou négligence
de
l’Utilisateur. L’Utilisateur s’engage donc à ne pas communiquer
son email et/ou son mot de
passe à quiconque. Il sera tenu seul responsable
d’une utilisation de ces données par un tiers.
6. Propriété intellectuelle
« NEWGORA »
ainsi que les autres marques et logos des Services, propriété de NEWGORA
sont protégés par les enregistrements appropriés auprès des autorités
compétentes.
Tout acte de
contrefaçon ou susceptible d’être qualifié comme tel qui serait
le fait d’un tiers
et dont l’Utilisateur aurait connaissance devra
être porté à la connaissance de NEWGORA qui
fera son affaire
des poursuites à mener.
Tous les textes,
images, icônes, dessins, graphismes, photographies, programmes et autres
composants du Site sont la propriété de NEWGORA et sont protégés
par la loi française sur
les droits d’auteur.
Toute utilisation
commerciale ou non commerciale des marques, logos, des images, textes,
icônes, dessins, graphismes, photographies, programmes et autres composants
du Site sans le
consentement écrit et préalable de NEWGORA est strictement
interdite.
7. Paiement
Les Services
sont facturés mensuellement.
Le paiement via Internet Plus est réalisé par
l’intermédiaire d’Allopass qui a été
mandaté par NEWGORA
pour accéder à Internet
Plus. Le montant des Services figure sur
la facture émise par
le FAI de chaque Utilisateur.
Le paiement par carte
bancaire est réalisé par
l’intermédiaire de Monelib qui a été
mandaté
par NEWGORA pour fournir une gestion sécurisé des paiements par carte bancaire.
Le montant des Services figure sur
le ticket de paiement émis par Monelib.
NEWGORA peut
modifier ses tarifs sous réserve d’en informer l’Utilisateur avec
un
préavis de quinze (15) jours.
L’Utilisateur
est en droit de résilier les Services concernés par l’augmentation
tarifaire,
dans un délai maximum de trente (30) jours suivant l’information
fournie par NEWGORA.
A défaut, l’Utilisateur est réputé avoir
accepté le nouveau tarif.
En cas de non-paiement
à l’échéance d’une facture, NEWGORA peut de plein droit,
sans formalités judiciaires, suspendre tout ou partie du Service concerné
et/ou
le résilier conformément aux termes de l’article 9.b. des
CGU. Dans une telle hypothèse,
NEWGORA adresse à l’Utilisateur
une mise en demeure de payer et indique le délai
dans lequel le Service
sera suspendu ou résilié.
8. Données
personnelles
Conformément
à loi du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers
et aux libertés,
les Utilisateurs des Services sont informés que les
données personnelles qu'ils communiquent
sont nécessaires à
la délivrance des Services et de leurs contenus.
Ces données
personnelles sont exclusivement destinées à NEWGORA, et le cas
échéant
à ses partenaires. Les Utilisateurs des Services bénéficient
d'un droit d'accès,
de rectification et de suppression de leurs données
personnelles.
Ces droits
peuvent être exercés en adressant un courriel à l’adresse
suivante [email protected].
9. Durée
- Résiliation
a. Durée
Les CGU entrent
en vigueur à la date de souscription aux Services par l’Utilisateur
pour une durée indéterminée.
b. Résiliation pour manquement
En cas de manquement
substantiel de l'une des parties à ses obligations, l’autre
partie
pourra prononcer la résiliation de plein droit des CGU, quinze
(15) jours après mise en
demeure adressée à la partie défaillante
par lettre recommandée avec accusé de
réception restée sans
effet, sans préjudice de tous dommages-intérêts.
NEWGORA se
réserve le droit de résilier les CGU de plein droit quarante-huit
(48)
mise en demeure adressée à l’Utilisateur
restée sans effet dans les cas suivants :
- utilisation abusive/frauduleuse des Services par l’Utilisateur,
- violation des droits de propriété intellectuelle,
- non-paiement des Services.
En cas d’arrêt
des Services pour quelque raison que ce soit, NEWGORA se réserve le
droit de résilier les CGU de plein droit par simple notification adressée
à l’Utilisateur par
courriel avec un préavis d’un (1) mois.
10. Responsabilité
a. Responsabilité de NEWGORA
L’Utilisateur
déclare connaître les limitations et contraintes propres au réseau
Internet et
notamment l'impossibilité d'une garantie totale de
la sécurisation des échanges de données.
NEWGORA ne pourra pas être
tenue pour responsable des préjudices découlant pour
l’Utilisateur
de la transmission de toute information, y compris de celle de son email
et/ou
de son mot de passe, via l’utilisation des Services. NEWGORA
ne saurait être responsable
de l’inexactitude des informations saisies
par l’Utilisateur.
Les Services
sont accessibles via une connexion internet. NEWGORA ne sera en conséquence
pas responsable du mauvais fonctionnement du Service en cas de perturbation
du réseau Internet.
NEWGORA mettra
en œuvre, au mieux de ses possibilités et sous réserve des contraintes
techniques, tous les moyens dont elle dispose pour fournir à l’Utilisateur
des services fiables
et exempts de vices.
En tout état
de cause, NEWGORA ne saurait voir sa responsabilité engagée notamment
en cas d’utilisation frauduleuse par des tiers du compte de l’Utilisateur.
NEWGORA ne
sera en aucun cas tenue de réparer les dommages indirects et/ou
immatériels
de quelque nature que ce soit. Pour les besoins du présent article,
on entend par préjudice indirect et/ou immatériel, notamment et sans
que cette liste
soit limitative: les préjudices commerciaux, l’atteinte
à l’image, les pertes d’exploitation,
les pertes de chiffre d’affaires,
de clientèle, d’exploitation, de profit, ou les pertes
d’une chance,
d’activité, d’économies, de données, et les dommages causés
aux clients de l’Utilisateur.
b. Responsabilité de l’Utilisateur
L’Utilisateur,
s’engage à respecter les lois et règlements en vigueur. Ainsi,
l’Utilisateur
s’interdit d’utiliser les Services de manière illicite
ou illégale, d’une manière
qui porterait atteinte aux tiers ou de
toute autre manière non conforme aux CGU.
11. Modification
– Evolution
NEWGORA se
réserve le droit de modifier à tout moment les CGU ainsi que
de
faire évoluer les caractéristiques (notamment techniques) des Services.
L’Utilisateur
sera informé des modifications aux CGU au minimum quinze (15)
avant que les modifications n’interviennent à moins qu’elles
ne soient dictées par
une règle impérative ou une décision judiciaire,
auquel cas leur entrée en vigueur sera immédiate.
L’Utilisateur
se connectant
aux sites
internet de NEWGORA SARL après leur entrée en vigueur
sera
irréfragablement réputé avoir accepté lesdites modifications.
Il est donc
recommandé à l’Utilisateur de se référer régulièrement
à la dernière
version des CGU en vigueur sur le site.
12. Réclamation
Toute contestation
ou réclamation relative à la fourniture des Services doit être
adressée
par courriel à l’adresse suivante [email protected].
Toute demande devra comporter les éléments suivants :
- le nom du service concerné,
- l'objet de la demande,
- les coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale) de l'Utilisateur,
- la date et l'heure de la commande,
- le mode de paiement utilisé,
- un justificatif de connexion aux Services (ex : copie de la facture du FAI),
- un relevé
d'identité bancaire.
Toute contestation
concernant une facture de l’Utilisateur doit être adressée
à son FAI qui est responsable de l’émission de la facture conformément
au
contrat de l’Utilisateur avec son FAI.
Toute contestation concernant un paiement par carte bancaire doit être adressée
à la plateforme de paiement sécurisé Monelib, qui est responsable de l’émission du ticket de paiement.
13. Dispositions
générales
a. Nullité partielle
Toute clause
des présentes qui viendrait à être déclarée nulle ou illicite
par un juge
compétent sera privée d'effet, mais sa nullité ne
saurait porter atteinte aux autres
stipulations ni affecter la validité
des CGU dans son ensemble ou dans ses effets juridiques.
b. Force majeure
Chaque partie
ne sera pas tenue pour responsable, ou considérée comme ayant failli
aux dispositions des CGU, pour tout retard ou inexécution lorsque la
cause du retard
ou de l'inexécution est liée à un cas de force majeure
tel que défini par la jurisprudence
de la Cour de Cassation.
NEWGORA ne
pourra être tenue responsable envers l’Utilisateur ou envers tout
tiers
d'une éventuelle dégradation, suspension ou interruption des
Services imputable à la
force majeure, au fait d’un tiers ou
de l’Utilisateur, ainsi qu’aux aléas inévitables pouvant
découler
de la technique et de la complexité de la mise en œuvre des Services.
En particulier,
le dysfonctionnement du réseau internet ou des réseaux des opérateurs
de téléphonie mobile constituent des cas de force majeure.
En cas de force
majeure, les obligations de NEWGORA et de l’Utilisateur sont suspendues
pendant toute sa durée.
14. Convention de preuve
L’Utilisateur
reconnaît que les données enregistrées, archivées ou sauvegardées
par NEWGORA
(incluant notamment toute donnée de connexion) auront pleine
valeur probante.
15. DROIT APPLICABLE
LES PRESENTES CGU SONT SOUMISES A LA LOI FRANÇAISE. EN CAS